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De nombreux sites internet vous expliquent comment optimiser vous-même votre positionnement dans les résultats des moteurs de recherche. Vous vous demandez peut-être : ‘Pourquoi devrais-je m’efforcer d’apparaître dans les premiers résultats naturels, organiques ?’. La réponse … si vous n’apparaissez pas dans les 30 premiers résultats d’une recherche, vous pouvez vous considérer comme ‘invisible’. Une étude de Forrester Research nous indique que les 30 premiers résultats reçoivent 90% du trafic en provenance des moteurs de recherche. Le nombre total de pages web indexées dans les moteurs est un autre point à souligner. Comment imaginez-vous entrer en concurrence avec les milliards de pages web indexées dans Google ? Comment pourrez-vous ressortir dans les 30 premiers résultats des grands moteurs de recherche ? Voici un résumé en 10 étapes qui vous donnera des pistes pour commencer à optimiser le positionnement de votre site internet.

1. Analysez votre site internet et sa structure

Une entreprise a souvent tendance à se concentrer sur le design de son site internet et ensuite de se tourner vers son optimisation. Cependant, votre très beau site web terminé est parfois muni d’une navigation trop complexe, peu compréhensible de l’internaute et non optimisée pour les moteurs de recherche. Sans surprise, les visiteurs de votre site internet sont frustrés alors que les robots des moteurs indexent très mal votre site.
Créez un design simple (évitez les cadres –frames- et les animations Flash). Les moteurs de recherche et annuaires ne comprendront pas votre navigation ‘design’ tandis que l’internaute n’apprécie pas des pages web trop longues à downloader. Les robots des moteurs doivent parcourir votre site par des liens en HTML.

2. Le contenu c’est le plus important

Mettre un contenu optimisé sur votre site internet donnera la nourriture nécessaire aux moteurs de recherche pour bien indexer vos pages. Votre contenu optimisé comprend juste quelques mots-clés ou expressions sur une page donnée. Ces mots-clés se trouveront en début de document. Le contenu est la clé d’un bon positionnement. Passer du temps à créer un contenu adéquat à votre activité peut s’avérera être très rentable.

3. Recherche de mots-clés

Lorsque vous recherchez des mots-clés, portez votre attention sur leur fréquence de recherche dans les moteurs et sur la concurrence existante sur ces expressions. Réalisez une veille continue sur l’utilisation de ces mots clés par l’internaute et vos concurrents web pour adapter votre site internet en conséquence.

4. Bonne utilisation de mots clés

Une fois la liste de vos expressions clés établie, utilisez-les dans un contexte approprié sans trop insister sur ces termes. Une page optimisée doit disposer d’un contenu pertinent en adéquation avec vos mots-clés stratégiques. N’oubliez pas d’utiliser ces termes dans votre URL, balise <title>, meta tags, titres de page (h1, h2, …), attribut ‘alt’ , … Assurez-vous que votre contenu est bien visible sous peine d’être banni des moteurs de recherche pour cause de spam.

5. Développement de popularité par des liens entrant

Les principaux moteurs de recherche ne s’attachent pas uniquement aux contenus des pages web pour en évaluer la pertinence sur une requête. Les moteurs observent aussi le nombre de liens entrant vers votre site internet. Ces liens doivent idéalement être situés sur des sites offrant un contenu de thématique similaire à la vôtre et insistant sur les mêmes mots-clés. Plus le pagerank d’une page web contenant un lien vers votre site sera important, plus votre popularité sera estimée importante.

6. Soumission de votre site internet dans les moteurs de recherche

Evitez de confier la soumission de votre site web à une société vous promettant une indexation dans des centaines de moteurs de recherche. La vérité est que cela ne vous apportera qu’un trafic insignifiant. Commencez par soumettre votre site dans de grands annuaires comme Yahoo et l’Open Directory Project. Ceux-ci seront parcourus par les robots des principaux moteurs de recherche comme Google qui indexeront alors votre site à leur tour. La création de liens publicitaires accélèrera aussi votre indexation.

7. N’abusez-pas des liens commerciaux.

Pour accroître le trafic sur votre site internet, vous ne devez pas choisir entre l’optimisation pour améliorer votre référencement naturel et l’utilisation du référencement commercial. Les optimisations pour le référencement organique vous seront bien plus payantes que toutes les campagnes de lien publicitaire. Une campagne commerciale ne sera efficace que sur le court terme. Vous disposez d’un budget pour votre campagne webmarketing. Dès que ce budget sera épuisé, vous devrez arrêter votre référencement sponsorisé et votre présence sur le web sera simplement perdue.

8. Evitez les cadres

Evitez les cadres, également appelé ‘Frames’ en anglais. Les moteurs de recherche ont certaines difficultés pour lire le contenu d’un cadre et en suivre les liens. Le contenu des cadres est très souvent ignoré des moteurs.

9. Réactualisation du contenu et des mots clés

Vous devrez réactualiser régulièrement le contenu de votre site internet et revoir la liste de mots-clés déterminée au point 3. Vos expressions clés seront réactualisées en fonction des recherches de l’internaute et des positionnements de vos concurrents. Les robots des moteurs de recherche verront que votre contenu a été rafraîchit. Ils positionneront alors mieux votre site web dans leurs résultats.

10. Contrôle du trafic sur votre site web

Vous avez soumis votre site internet dans les annuaires, vous réactualisez votre contenu et révisez régulièrement votre liste de mots-clés. N’oubliez-pas de surveiller le trafic sur votre site. La connaissance de votre secteur d’activité sur internet que vous gagnerez par un suivi des statistiques de votre trafic vous aidera à optimiser votre site web. Contrôlez :

• les pages les plus parcourues,
• les pages les plus visitées,
• les mots-clés les plus utilisés pour aboutir sur votre site,
• la durée moyenne d’une visite, …

En résumé, rappelez-vous que l’optimisation de votre site internet vous demandera un travail continu si vous voulez qu’il apparaisse dans les premiers résultats sur les moteurs de recherche. Si vous ne disposez pas des ressources en interne, demandez conseil à un agence conseil en référencement ou e-marketing.

AIDA est un acronyme reprenant les phases que devrait respecter tout message publicitaire : attirer d’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir, inciter à l’Action. Le modèle AIDA tient sa logique de la théorie des Effets publicitaire.

Vos contenus et messages commerciaux présents sur le web doivent également suivre cette logique. Que vous possédiez un blog, un site web à finalité commerciale ou rédigiez du référencement publicitaire, suivez ces 4 étapes de la méthode AIDA :

• A : Attirer l’Attention de l’internaute, faites leur lire vos contenus, visualiser vos images, …, empêchez les de sortir immédiatement de votre site web.
• I : Susciter l’Intérêt de l’internaute en lui faisant rapidement comprendre ce que vous lui proposez, en l’interpelant, en lui donnant l’envie d’en savoir plus sur le contenu de votre site internet.
• D : Provoquer le Désir de l’internaute pour l’emmener là où vous désirez qu’il aboutisse. Sur le web, votre concurrent n’est qu’à un clic. Donnez à votre visiteur l’opportunité de réagir à votre article, de cliquer sur votre annonce publicitaire, d’aller plus loin dans son parcours de votre site internet e-commerce, …
• A : Inciter à l’Action après avoir éveillé un besoin ou un désir chez votre visiteur. Lors du parcours d’un site web commercial où l’on peut réaliser un achat, c’est lors de la confirmation de la commande qu’il y a le plus de ‘non clic’. L’internaute se trouve sur votre page web de contact, d’inscription à une newsletter, de confirmation de sa commande, … Facilitez lui au maximum la tâche et ne lui demandez que les renseignements strictement nécessaires.

Joomla est un CMS bien connu du monde l’Open Source. Le développement d’un tel site internet est relativement facile. Afin d’optimiser un site web réalisé sous Joomla, l’ajout d’un composant de réécriture d’URL (SEF URL) sera nécessaire. C’est de loin le composant le plus utile que vous devrez ajouter à votre site internet Joomla si vous voulez qu’il soit optimisé pour les moteurs de recherche.

Réécriture d’URL et Joomla CMS

SEF est l’abréviation anglaise de ‘Search Engine Friendly’. Nous le traduirons en français par ‘optimisation pour les moteurs de recherche’. Une URL sous Joomla ressemble, par défaut, à ‘index.php?option=com_content&id=18Itemid=7’. Par une telle URL, les moteurs de recherche ne peuvent réellement identifier le contenu d’une page internet. Elle ne décrit pas son contenu et les moteurs les classent souvent très mal dans leurs résultats. Votre site web, s’il utilise un tel CMS sans optimisation d’URL, aura donc besoin d’un sérieux coup de pousse pour apparaître dans les premiers résultats de recherches. C’est là qu’intervient le composant de réécriture d’URL. Ce composant prend l’URL par défaut de Joomla et la transforme en un langage plus compréhensible pour l’internaute et les moteurs de recherche. Pour un article comme celui-ci, l’URL ressemblerait à ‘reecriture-url-optimisation-joomla.html’.

Système de réécriture d’URL

Divers systèmes de réécriture d’URL sont disponibles sous Joomla. Voici les plus efficaces :

• SH404SEF
• JoomlaSEO
• OpenSEF
• Alias Manager

Installation de composant de réécriture d’URL

Pour installer un composant de réécriture d’URL, utilisez l’administration de Joomla. Allez dans ‘installation-composant’ et installez-y votre système de réécriture. Ensuite, allez dans ‘Site->Configuration de site->SEO’ et assurez-vous que ‘Search Engine Friendly’ est sur ‘oui’. Vérifiez que le fichier à la source de votre site initialement appelé ‘htaccess.txt’ est renommé ‘.htaccess’ et donne les instructions pour l’utilisation de ‘mod_rewrite’. Vous pouvez maintenant retourner dans votre composant de réécriture d’URL et le mettre sur ON. Indiquez les URL dynamiques que vous souhaitez modifier et donnez les URL statiques que vous désirez voir apparaître.

Vous connaissez maintenant le composant le plus important à utiliser sur votre site Joomla si vous souhaitez optimiser le positionnement naturel de votre site internet dans les résultats des moteurs de recherche.

Pour le référencement publicitaire, le futur du Pay-Per-Clic (PPC) semble se tourner vers le Pay-Per-Action (PPA).

Google avait lancé en mars, pour ses liens commerciaux, un système de payement par action (PPA). Seul quelques utilisateurs d’AdWords pouvaient utiliser ce système qui est aujourd’hui accessible à plus grande échelle.

Le Pay-Per-Action est un nouveau modèle de facturation permettant à l’annonceur de spécifier une somme qu’il est prêt à payer pour toute transformation. L’annonceur ne payera donc que s’il y a eu transformation et non s’il y a eu un simple clic sur un lien de son référencement publicitaire. Google pourra mieux contrôler l’efficacité de ce système de PPA en étendant sa base d’annonceurs pouvant l’utiliser.

Actuellement, Google ne peut prendre de décision correcte relative à ce modèle de Pay-Per-Action. En effet, trop peu de données relatives à ce système sont collectées.

Comment fonctionne Google PPA ?

Voici une copie d’écran de l’interface sous AdWords que l’annonceur peut voir :

Nous pouvons y lire différentes actions déterminées par l’annonceur : vente, lead, achat/vente, … Nous y voyons aussi l’enchère qui correspond au montant maximum qu’il est prêt à payer.
Google fournit un tracking code que l’annonceur devra mettre sur son site web. Google vérifiera alors si le code y est correctement inséré afin de se rémunérer lorsqu’il y a eu transformation.

Comment un moteur de recherche fait-il pour accepter ou rejeter automatiquement une annonce publicitaire ?

Ceci se fait sans intervention humaine, sur la base du simple fait qu’une annonce sponsorisée soit plaisante ou non quelque part.

Vous pensez peut-être que Google revoit manuellement chacune de vos annonces publicitaires avant leur publication. Ceci prendrait beaucoup de temps en considérant l’énorme quantité de nouveaux liens commerciaux soumis chaque jour au moteur de recherche. Ce document commercial qu’est l’annonce publicitaire doit attirer l’attention mais ne pas déranger l’internaute. Google a donc établi un standard pour juger si les annonces commerciales sous forme de texte, d’image ou de vidéo sont conformes à une certaine déontologie.

Une application Google va ainsi identifier des annonces commerciales jugées dérangeantes.
L’application utilise la reconnaissance optique de caractères (OCR). Elle compare ensuite l’élément identifié à différents termes se trouvant dans une gigantesque base de données.

Méthode d’évaluation d’une annonce publicitaire pour acceptation ou rejet.

La méthode consiste en une comparaison entre une annonce publicitaire et une base de données de Google. Si le document promotionnel contient un élément substantiellement identique à d’autres éléments visuels, audio ou textes déterminés comme ‘gênant’, votre annonce sera rejetée.

Une annonce commerciale sur internet pourrait contenir des termes offensifs, incitant à la haine ou des images de mauvaises qualités. Une révision humaine de ce document commercial est possible pour filtrer de telles annonces, mais cela prend du temps.

Dans l’absolu, la révision de toutes les annonces publicitaires est impossible. La vérification automatisée est donc utilisée et, parfois, est suivie d’une intervention humaine.

L’utilisation de ces reconnaissances (OCR) et comparaisons est actuellement utilisée uniquement pour les annonces publicitaires mais les moteurs de recherche pourraient, à l’avenir, recourir à un tel système pour le contrôle des contenus de pages web.

Les liens commerciaux représentent plus du tiers des dépenses sur le marché publicitaire du web. Certaines entreprises y consacrent plus de 50% de leur investissement en ligne pour l’acquisition de nouveaux clients.

Selon une étude d’Outcell Inc, le coup des ‘clics frauduleux’ monte à 1,3 milliards $ pour les moteurs de recherche, les agences de référencement professionnel et les annonceurs.

Le search engine advertising, SEA ou encore référencement publicitaire, est-il réellement menacé par ces fraudes au clic ?

Victimes de fraude au clic

Une étude du SEMPO nous révèle que plus de 50% des agences de référencement publicitaire et des annonceurs déclarent avoir été victime de fraude.

Types de fraude au clic

2 catégories de fraudeur se distinguent :

• Concurrent : celui-ci clique abusivement sur vos liens sponsorisés pour faire monter la note relative à votre référencement commercial,
• Editeur : l’éditeur clique alors sur les liens publicitaires se trouvant sur son propre site web pour en toucher la rémunération.

Près de 15% de clics frauduleux

Cette moyenne de clics frauduleux augmente avec le prix des enchères sur les annonces commerciales.

Problème relatif

La fraude au clic est un phénomène qui inquiète 35% des annonceurs et 32% des agences de référencement publicitaire. Mais c’est 30% d’annonceurs et 23% d’agences spécialisées en SEA qui déclarent ce problème comme ‘non significatif’.

Coup en temps et en argent

Plus de la moitié des agences de référencement commercial et des annonceurs estiment que la fraude au clic coûte du temps et de l’argent. Cependant, 16% d’entre eux estiment que ce phénomène ne sera, à terme, plus un réel problème.

D’autres spécialistes du search engine adverting pensent que ce phénomène de fraude au clic disparaîtra. En effet, le modèle de rémunération au ‘coup par clic’, CPC, devrait faire place à l’avenir au ‘coup par acquisition’, CPA. Ce modèle semble plus honnête aux yeux des annonceurs mais non pour les moteurs de recherche et les sites support de ces annonces commerciales.

Réduction de budget en référencement publicitaire

Il semblerait qu’un important pourcentage d’annonceurs aient réduit leur budget en référencement commercial en 2006 et qu’ils seront encore plus nombreux en 2007.

Etude du Journal du Net: La fraude au clic, une menace pour l'industrie du SEM ?

Indiquer votre adresse en bas de toutes pages de votre site internet vous amènera un trafic ciblé.

Nous avons parlé à plusieurs reprises du site www.lenymphea.be. Ce site est toujours loin d’être terminé mais, il y quelques jours, des prospects ont téléphoné à cette boutique de produits bio et naturels pour lui passer une commande.

Cette personne n’était alors pas cliente de la boutique et elles ne se connaissaient pas. La personne a mené une recherche sur internet pour trouver des produits de Biotta qui seraient en vente dans sa région. La personne habitant dans la région de ce magasin, Barvaux, Durbuy, a réalisé une recherche dans un moteur. On peut supposer que cette recherche était du type ‘biotta barvaux’ ou ‘biotta durbuy’. Nous avons donc mené ces 2 recherches nous même dans le moteur de recherche le plus utilisé, Google. Nous avons alors eu la surprise de voir apparaître comme premier résultat :
http://www.lenymphea.be/boissons/jus.html.

Conclusion : il faut toujours penser à ce que l’on appelle la ‘longue traîne’ lors de la réalisation de vos contenus sur internet. (définition Wikipedia, la longue traîne en pratique). Dans ce cas, le simple fait d’indiquer le nom de la ville et de la région dans lesquelles se trouve cette boutique la fait apparaître dans le haut des résultats des moteurs de recherche. Il n’y aura probablement pas beaucoup de clients qui mèneront une telle recherche, mais ceux-ci seront bien ciblés et prêts à acheter vos produits.

De grandes entreprises de l’informatique et de l’internet se sont réunies autour du ‘Climate Savers computing initiative’ lancé par le WWF. Le but de ce groupe est d’améliorer l’efficacité des systèmes informatiques pour qu’ils nécessitent moins d’énergie et produisent moins de chaleur.

Annonce officiel de Google sur cet article

Les entreprises et organismes s’étend engagés sont connues du monde entier et sont déjà plus de 30 (Google, Yahoo, IBM, WWF, HP, Université de Stanford, Intel, Microsoft, …). Il a été proclamé dans une conférence de presse que si les objectifs étaient atteints, l’émission de gaz à effet de serre, par exemple, serait réduite de plus de 50 millions de tonnes par an.

Optimiser une image améliore votre référencement web dans les moteurs.

L’optimisation de vos contenus textuels ne vous semble plus suffisante pour bien vous positionner dans les résultats des moteurs de recherche ?

Les sites internet ont de plus en plus d’images, photos et vidéos. L’internaute veut trouver ces contenus aussi facilement qu’un texte via son moteur favori. Il vous faut donc optimiser ces images et ce sera très probablement de plus en plus important.

L’optimisation de vos images pour mieux vous positionner dans les résultats des moteurs de recherche n’est pas réellement compliquée. Quelques simples règles à suivre et un peu de temps seront suffisants.

ALT : attribut HTML d’image

Alt, ou texte de définition alternatif, est un critère standard d’accessibilité. L’optimisation pour les moteurs de recherche va souvent de pair avec l’accessibilité d’un site internet et l’utilisation de l’attribut ‘alt’ ne fait pas exception.

Alt est utilisé pour afficher un texte alternatif à une image ou une photo. Cette description alternative doit idéalement correspondre à l’image mais aussi contenir un mot-clé que vous désirez optimiser pour votre page web. Ceci fera accroître la densité de ce mot-clé dans cette page. Il est inutile de vous rappeler qu’il ne faut pas utiliser cet attribut ‘alt’ comme unique moyen d’optimisation sur un mot-clé parce que votre site internet serait alors pénalisé pour spam.

TITLE : attribut HTML d’image

L’attribut ‘title’ crée un petit affichage lorsque vous passez avec votre souris au-dessus d’une image. Title peut être utilisé avec d’autres balises au contraire d’alt. Placez-y vos mots clés de façon cohérente et descriptive favorisera aussi votre référencement dans les moteurs de recherche.

LONGDESC : attribut HTML d’image

‘Longdesc’ est le dernier attribut que vous pouvez utiliser pour l’optimisation de votre positionnement dans les moteurs. La description que vous y mettez est plus longue que celle des autres attributs. Elle s’inscrit dans un autre fichier que celui dans lequel se trouve l’image. Le contenu de cet attribut correspond à une URL menant vers une page contenant cette longue description. Vous pourrez également insérer des mots-clés appropriés dans cette description en sachant que la page correspondant à cette URL sera probablement mieux positionnée pour cette expression clé.

Taille de vos images

Vos images en format réduit devraient être cliquables pour ouvrir une page avec cette même image en grand format. Plus les images sont de grandes tailles et mieux elles sont référencées dans les moteurs de recherche.

De plus, la création d’un lien sur votre petite image vous offre l’opportunité de placer des mots-clés dans cette balise de lien. Ces mots clés seront ajouté dans l’attribut ‘title’ de la balise de lien dont les propriétés sont similaires à celles de ‘title’ de la balise image.

Nom de votre fichier image

Le nom du fichier de votre image est un autre attribut que vous contrôlez. Vous pouvez y utiliser le même nom que celui se trouvant dans votre attribut alt. Rappelez-vous de toujours donner un sens à ce nom de fichier image. Evitez un nom du genre ‘img1.jpg’ qui ne vous apporterait aucun trafic. Utilisez le tiret dans votre nom d’image plutôt que l’espace. Les espaces sont mal gérés par les moteurs de recherche alors que le tiret est précisément interprété comme un espace.

Pour le site http://www.lenymphea.be par exemple, le nom du fichier image, se trouvant en haut de toutes les pages du site, est ‘le-nymphea.jpg’. Les moteurs interprètent ce nom de fichier comme ‘le nymphea’. C’est le nom de la boutique à laquelle appartient ce site internet.

Référencement de vos images

Evitez d’insérer vos images dans un fichier CSS ou JavaScript si l’optimisation pour les moteurs de recherche est importante pour vous. Insérez directement vos images dans votre code HTML sous peine de ne pas les laisser voir par les moteurs et donc de ne pas être référencées. Vous perdriez une occasion d’attirer de nouveaux visiteurs sur votre site internet.

Image et texte

Soyez attentif à ce que le texte se trouvant à proximité d’une image traite du même sujet que les attributs de cette image. Les moteurs regardent les éléments qui entourent une image et il serait donc adéquat de mettre un petit texte descriptif aux côtés de celle-ci. De cette manière, un moteur de recherche pourra connaître plus facilement ce que représente cette image et, finalement, votre page web sera mieux positionnée dans les résultats.

L’analyse des dialogues sur internet vous en dira long sur l’opinion de vos clients et les actions marketing à réaliser.

Votre équipe marketing doit se poser différentes questions comme ‘Qu’aime notre client ?’, ‘Que n’aime pas le consommateur ?’, ‘Que dit notre clientèle de notre personnel, notre entreprise et nos services ?’, ‘Dans quel secteur nos clients pensent-ils que nous réussissons ou non ?’. Si votre comité marketing se réunit pour répondre à ces questions, il répondra certainement, ou malheureusement, ‘Nous croyons que …’.

Mais la question n’est pas de savoir ce que croit le personnel de votre entreprise. Il faut connaître l’opinion réelle de vos consommateurs clients.

Il est possible de connaître l’opinion de vos clients par un sondage en magasin, dans la rue, par le bouche à oreille, … Mais internet vous fournira une mine d’infos par les blogs, les groupes de discussion ou encore les sites web de vos clients. Vous découvrirez sur le web de grands débats portant sur votre secteur d’activité ou même directement sur votre entreprise. Vous lirez des commentaires positifs et d’autres plus négatifs.

Une fois la connaissance de l’opinion de votre clientèle sur votre société acquise, il faudra analyser ces informations. Ensuite seulement, votre équipe marketing pourra concevoir et mettre en place des actions marketing ciblées. Ces actions seront directement adressées à votre clientèle pour répondre à ses attentes.

Des actions marketing mises en œuvre ne seront pas pertinentes tant que l’analyse de votre clientèle n’aura pas été réalisée. Vous devrez connaître ses attentes, besoins et désirs mais également ses contraintes. Connaître votre cible marketing est un préliminaire et surtout, connaître ses pensées et ressentis.

Analyser des dialogues sur internet et également participer à ces conversations vous aidera à acquérir une connaissance plus ouverte de votre clientèle. En effet, votre client s’exprimera souvent plus librement via le web, face d'autres consommateurs, que face à vous.