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Longue traîne en B to B

Contester l’importance de la longue traîne pour le référencement naturel d’un site web me semble difficile. Nous savons que des sites B to C comme Amazon, Alapage ou Fnac attirent beaucoup de trafic par des requêtes très ciblées dans les moteurs de recherche.

Le concept de ‘longue traîne’ est souvent utilisé dans le commerce B to C (Business to Consumer) en faisant référence à la recherche de produits particuliers. Ce concept est beaucoup plus rarement envisagé dans le B to B (Business to Business). Nous avions vu dans l’article ‘Site internet et adresse’ l’intérêt de la longue traîne pour faire connaître aux moteurs de recherche l’emplacement géographique d’une entreprise et par là, attirer un trafic beaucoup plus ciblé sur un site web.

Une librairie peut rechercher un grossiste et le trouver par une recherche ciblée en y précisant la région sur laquelle porte sa requête. Ce grossiste, commercialisant ses produits en B2B, a tout intérêt à penser à ce type de recherche effectuée par ses clients potentiels. Il sera préférable que son site internet détaille le contenu de son catalogue, sa situation géographique, ses promotions saisonnières, …

Réaliser votre référencement naturel sur des mots-clés génériques vous apportera beaucoup de trafic. Vous attirerez plus de visiteurs sur votre site internet que vos concurrents mais cela vous demandera beaucoup de temps et d’argent. Par contre, ce type de référencement vous apportera un trafic en grande partie trop peu ciblé. Vous positionner sur des expressions plus précises, relatant clairement ce que vous offrez, vous fera ressortir dans les premiers résultats de ces recherches ciblées.

Une optimisation de vos contenus web sur la longue traîne amplifiera votre probabilité de réaliser plus de ventes en ligne, d’obtenir de nouvelles inscriptions à votre newsletter ou encore de prises de contact avec votre business.

Le livre La longue traîne, de Chris Anderson, est une bible vous indiquant comment optimiser votre site web pour attirer de nouveaux clients faisant partie de votre cible commerciale. En B to B, on n’a pas de temps à perdre. On indique rapidement des requêtes très précises dans les moteurs. Alors, ne laissez pas vos prospects visiter le site de vos concurrents mais attirez les par la richesse de votre contenu.

Longue traine : B to B, B to C

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Kartoo, Méta-Moteur de recherche

Kartoo, un métamoteur de recherche qui monte

Microsoft tente pour la nième fois de racheter Yahoo et son moteur de recherche qui connaît plus de succès que son propre outil, Live Search. Pendant ce temps, une petite entreprise créée en 2001 sous le nom de Kartoo se fait une place de choix dans le monde des moteurs de recherche.

Kartoo, meilleure interface

Kartoo propose une meilleure interface pour l’affiche de ses résultats de recherche que les autres grands moteurs que sont Google, Yahoo ou MSN. Son objectif : apporter une valeur ajoutée pour les internautes. Concrètement : les résultats sont affichés dans une carte qui reprend les thématiques de la recherche. A partir de ces résultats, la recherche peut être facilement et instinctivement appronfondie.

Kartoo intéresse Google

Kartoo apporte donc une valeur ajoutée aux résultats de Google. Le géant des moteurs de recherche ne peut que s'intéresser aux activités et au produit phare de la petite société.
Kartoo pense que lorsqu’elle pourra démontrer l’intérêt de son apport pour les recherche de l'internaute, elle pourra négocier avec Google. Elle pense doubler son CA dans les 5 prochaines années.

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Règle des 5 W et 2 H

Pour un bon positionnement naturel, il est conseillé de citer dès le début de votre page web un résumé de son contenu. Répondez brièvement aux 5 W et 2 H :

  • votre site web se verra attribuer un meilleur positionnement dans les résultats des moteurs de recherche
  • le lecteur comprendra de façon claire et concise ce qu’il lira dans la suite de cette page web

Les 5 W sont : Who, What, When, Where et Why ; soit : Qui, Quoi, Quand, et Pourquoi.
Les 2 H sont : How et How much ; soit : Comment et Combien.

Sujet principal (2 W : Qui, Quoi)

Ce sujet est le thème principal de votre page web :

  • Produit ou service,
  • Promotion
  • Evènement,
  • Entreprise, institution, …

Chacune de vos pages web ne peuvent traiter que d’un seul sujet. Il faut le choisir avec soin, en fonction du thème dont vous désirez parler mais aussi des recherches de votre public cible.

Ce sujet sera l’élément d’attaque. Il devra inciter l’internaute à poursuivre sa lecture. Ce ‘Qui’ ou ‘Quoi’ ne sera pas nécessairement votre entreprise. Il est souvent plus utile de parler de vos produits et de leurs qualités que de vous-même.

‘Qui’, ‘Quoi’, élément central à placer en tête

‘Qui’ ou ‘Quoi’, votre sujet principal, devra être placé en tète de votre première phrase. Le lecteur identifiera plus rapidement de quoi traite votre page web et les moteurs de recherche la classeront mieux dans leurs résultats.

‘Qui’, ‘Quoi’, dans le titre

Les titres (balises <tille> et <h1>) doivent clairement citer le sujet dont il est question dans votre page web. Encore une fois, l’internaute en saisira plus rapidement le contenu et décidera de continuer sa lecture ou non.

Les moteurs de recherche attachent une grande importance au contenu de ces balises de titre. Y mettre votre message principal, c’est favoriser un bon positionnement dans les résultats des moteurs de recherche.

3 autres W et 2 H, dans votre paragraphe d’accroche

Votre sujet principal s’entoure d’un contexte. Dites dans votre premier paragraphe ‘Quand’, ‘Où’, ‘Pourquoi’, ‘Comment’ et ‘Combien’.

  • Quand : quand votre produit sera en promotion, quand se déroulera un évènement, …
  • Où : où se trouve votre succursale X, où a lieu votre fête, …
  • Pourquoi : pourquoi votre produit est-il de meilleure qualité, pourquoi vendez-vous cette marque, …
  • Comment : comment doit-on utiliser votre produit, comment pouvons-nous vous contacter, …
  • Combien : combien coûte votre produit en promotion, depuis combien d’année votre entreprise existe-t-elle, …

Respect des 5 W et 2 H

Pour résumer, je ne peux que vous conseiller de dire clairement et de manière concise, dans votre paragraphe d’accroche, de quoi traite votre document web et dans quel contexte il se situe. Vous attirerez l’attention de votre lecteur, l’inciterez à poursuivre sa lecture et faciliterez un bon positionnement naturel de votre page web dans les résultats de recherche sur les moteurs.

Joël Ronez parle de ‘La règle des 5 W’ dans son Ouvrage ‘L’écrit Web – traitement de l’information sur Internet’.

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Formation au Mind Mapping

Je viens de suivre un séminaire, à TechnofuturTIC, sur la création et utilisation du Mind Mapping (carte mentale) donnée par le formateur Alex Adam, directeur d’A2.

Nous y avons été initiés aux utilisations les plus courantes du Mind Mapping (de Tony Buzan) :

  • Gestion d’information
    • Prise de notes
    • Organisation de réunion
    • Apprentissage et étude de cours
    • Mise en place d’idées et concepts pour éclaircir une situation ou répondre à une question, …
  • Créativité
    • Brainstorming
    • Préparation et présentation de réunion de groupe
    • Développement et gestion de projet, …

Tout au long de cet excellent séminaire, nous avons réalisé différents exercices pratiques. Nous avons créé des Mind Maps pour prendre des notes, préparer une présentation, communiquer sur un projet personnel ou professionnel, préparer une liste de tâches, …

Creation de mind mapping
Création d’un Mind Map (A2)

Je ne peux que vous conseiller d’aller suivre cette formation à la création et l’utilisation de la carte mentale. La prochaine session donnée à TechnifuturTIC se déroulera le 20 mai 2008.

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Calendrier 2008 de la mauvaise utilisabilité web

Le célèbre calendrier de la ‘mauvaise utilisabilité web’, ‘bad usability’, du Cabinet d’ergonomie norvégien NetLife Research, vient d’être traduit en français par Blog Web Marketing.

Vous y trouverez différents conseils pour optimiser l’utilisabilité de votre site web sous forme d’un conseil par mois’. Ces conseils d’ergonomie web sont :

  1. Choisir une forme de présentation qui va avec votre contenu web
  2. Proposer de la personnalisation seulement si ça a de la valeur
  3. Garder les choix originaux visibles ; ne pas cacher l’information dans un menu déroulant
  4. La vidéo c’est sympa, lorsque ça aide l’utilisateur dans sa tâche
  5. Ne pas exiger d’identification si elle n’est pas nécessaire
  6. Qui a dit que l’utilisabilité devait être ennuyeuse
  7. Loi de Fitts : plus c’est gros, mieux c’est, ou du moins, c’est plus facile à cliquer
  8. Trop de navigation rend votre site web difficile à utiliser
  9. Ne copiez pas tous les éléments Web 2.0 fantaisistes que vous rencontrez
  10. Concentrez vos efforts sur le contenu important ; une homepage reçoit peu de visiteurs
  11. Partagez votre contenu web à outrance !
  12. On a vu assez de clones de Facebook, merci !

Téléchargez le calendrier de la mauvaise utilisabilité web, traduit en français par Vince.

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Nouvelles idées d'article par Mind Mapping

Trouvez de nouveaux thèmes d’articles à publier sur votre blog

Vous ne savez plus ce que vous pouvez écrire sur votre blog ? Vous êtes à court d’idées ? Pourquoi ne pas faire un mind mapping pour trouver de nouveaux sujets ?

À partir de vos anciens articles, au moyen du mind mapping, vous pouvez facilement générer de nouveaux sujets qui intéresseront vos lecteurs. Cette méthode développée à partir du brainstorming ne vous prendra que quelques minutes pour donner naissance à une multitude de nouveaux thèmes plus intéressants les uns que les autres.

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Evolution du référencement

Les évolutions du référencement naturel

David Degrelle, PDG de 1ère position, résume dans ce videocast ce qu’ont été les grandes évolutions du référencement naturel au cours de l’année 2007 et se poursuivront probablement en 2008.

  • Recherche universel chez Google (les images constituent déjà 10% des recherches aux USA)
  • Référencement en temps quasi réel chez Google (quelques minutes)
  • Optimisation par les réseaux sociaux, …

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Web 2.0 et Communication interne en entreprise

Web 2.0 => meilleure collaboration

Le web 2.0 facilite les relations entre employés de votre entreprise. Dans cette interactivité, le transfert de compétences et la transmission du savoir sont fortement incités et facilités.

Le web 2.0 offre à votre entreprise de nombreux moyens pour y faciliter la communication :

  • Blog professionnel : interne à votre entreprise (intranet), en extranet ou ouvert sur le monde (internet)
  • Wiki : outil de travail collaboratif
  • Mashup : agrégation de contenus en provenance d’autres sites internet

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Création et gestion de vos relations professionnelles

Réseau de relations professionnelles

Vous travaillez tous les jours avec votre réseau professionnel : collègues, clients, fournisseurs, partenaires, investisseurs, … Internet vous offre la possibilité d’élargir ce réseau.

Le web 2.0 regorge de services que votre entreprise pourra utiliser pour créer et gérer ses relations professionnelles. Un très grand nombre d’internautes utilisent des réseaux sociaux professionnels comme Linkedln, Viadeo ou Xing dans le monde. Ces réseaux permettent de rechercher de nouveaux clients et d’entrer directement en relation avec cette clientèle potentielle. Vous pourrez aussi y découvrir des partenaires et fournisseurs qui vous aideront à développer votre business.

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Usage du Web 2.0 en entreprise

Pourquoi et comment adopter le web 2.0 en entreprise

Les experts affirment que les entreprises ont intérêt à utiliser les outils web 2.0. En tirant profit des dernières technologies d’internet, une entreprise 2.0 améliorera son business.

Mais concrètement, en quoi est-ce que l’usage de ces outils peut être bénéfique à votre entreprise et comment pourrez-vous vous les approprier ? Quelles utilisations pouvez-vous avoir des blogs, des wikis, des réseaux sociaux, …

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