Blog référencement, positionnement, marketing internet, ...

Venant de créer mon activité de prestataire spécialisé en référencement et marketing internet, j'ai crée un site principal (Cibléus) et un blog dédié à ces disciplines (Blog conseils et news en référencement et webmarketing). J'y importerai certains articles en provenance de celui-ci. Ces articles fréquemment parcourus seront mis à jour en fonction de l’actualité et de l’évolution des domaines de l’e-marketing et du référencement.
Si vous étiez abonnez à mon flux, je ne peux que vous inviter à vous abonner à ce nouveau flux RSS : http://feeds.feedburner.com/cibleus.
Je voudrai terminer par remercier chaleureusement Vincent, propriétaire de ce site d’hébergement gratuit de blogs, pour l’aide qu’il m’a fournie et la spontanéité de ces contacts.

Sur internet, comme dans le commerce offline, le positionnement de votre entreprise se décline de 2 façons :

• Positionnement voulu : il est déterminé par votre équipe marketing, votre direction, le chef d’entreprise, …
• Positionnement perçu : votre client perçoit différemment votre société de ce que vous ne voudriez.

Positionnement vu par votre entreprise : perception voulue

Sur internet, votre société doit se positionner de manière unique par rapport à ses concurrents. Idéalement, ce positionnement doit être clairement perçu par le visiteur. Il est déterminé par la perception désirée de votre équipe marketing.

Les créateurs de nouveaux concepts sur internet ont souvent l’esprit d’innovateurs : Kazaa, Skype et Joost sont par exemples nés de la même équipe gagnante d’entrepreneurs. La vision marketing qu’ils ont de leur entreprise et activité influence la conception de leur site web et son positionnement : haute valeur ajoutée, service unique, prix imbattable, … Ce positionnement aura d’autant plus de valeur qu’il répond de façon inédite à un besoin identifié chez le visiteur.

Positionnement vu par le visiteur : perception ressentie

Le positionnement que le visiteur perçoit de votre site internet peut être bien différent de celui voulu par votre entreprise. Votre client, ou surfeur lambda, se fait une image de votre site qui résulte de réalités et de croyances. L’image que le visiteur a de votre société provient de l’expérience vécue et ressentie sur votre site web (visite, achat en ligne, information obtenue, …) et hors de ce media (bouche à oreille, publicité papier, cinéma, …). Mais cette image perçue peut être fort différente du positionnement que votre entreprise désire occuper sur internet et offline.

Surveillance de site internet

Le monitoring de site internet vise à assurer la surveillance de site. Cela concerne le web mais aussi d’autres utilisation d’internet comme l’e-mail, les news (newsletters), le FTP (fichiers), …

La surveillance d’un site internet est réalisée par une simulation de visite d’un internaute. Le résultat de cette simulation est comparé au résultat indiqué dans le cahier des charges contenant les résultats attendus. Si le résultat d’une simulation ne correspond pas à l’attente, une alerte par e-mail, messagerie instantanée ou téléphone est envoyée au propriétaire du site internet.

Rapport de performance

Lorsqu’un site internet est surveillé, son propriétaire reçoit périodiquement un rapport de performance contenant :

• Temps de réponse le plus long, le plus court et temps moyen
• Taux d’indisponibilité et périodes de ces indisponibilités
• Nombre de ces erreurs, …

InternetVista, spécialiste de monitoring internet

InternetVista est une entreprise experte dans la surveillance de sites internet. Son offre s’adresse à tout propriétaire de site mais sa clientèle est souvent active sur internet (e-commerce et entreprises pour lesquelles l’image est fortement transmise par internet).
InternetVista est une entreprise belge qui a de nombreux clients répartis dans le monde. Ces entreprises sont aussi bien des PME que des multinationales.

Voici une présentation vidéo des services proposés par la société de monitoring de sites internet ‘InternetVista’.

Le célèbre calendrier de la ‘mauvaise utilisabilité web’, ‘bad usability’, du Cabinet d’ergonomie norvégien NetLife Research, vient d’être traduit en français par Blog Web Marketing.

Vous y trouverez différents conseils pour optimiser l’utilisabilité de votre site web sous forme d’un conseil par mois’. Ces conseils d’ergonomie web sont :

1. Choisir une forme de présentation qui va avec votre contenu web
2. Proposer de la personnalisation seulement si ça a de la valeur
3. Garder les choix originaux visibles ; ne pas cacher l’information dans un menu déroulant
4. La vidéo c’est sympa, lorsque ça aide l’utilisateur dans sa tâche
5. Ne pas exiger d’identification si elle n’est pas nécessaire
6. Qui a dit que l’utilisabilité devait être ennuyeuse
7. Loi de Fitts : plus c’est gros, mieux c’est, ou du moins, c’est plus facile à cliquer
8. Trop de navigation rend votre site web difficile à utiliser
9. Ne copiez pas tous les éléments Web 2.0 fantaisistes que vous rencontrez
10. Concentrez vos efforts sur le contenu important ; une homepage reçoit peu de visiteurs
11. Partagez votre contenu web à outrance !
12. On a vu assez de clones de Facebook, merci !

Téléchargez le calendrier de la mauvaise utilisabilité web, traduit en français par Vince.

Réseau de relations professionnelles

Vous travaillez tous les jours avec votre réseau professionnel : collègues, clients, fournisseurs, partenaires, investisseurs, … Internet vous offre la possibilité d’élargir ce réseau.

Le web 2.0 regorge de services que votre entreprise pourra utiliser pour créer et gérer ses relations professionnelles. Un très grand nombre d’internautes utilisent des réseaux sociaux professionnels comme Linkedln, Viadeo ou Xing dans le monde. Ces réseaux permettent de rechercher de nouveaux clients et d’entrer directement en relation avec cette clientèle potentielle. Vous pourrez aussi y découvrir des partenaires et fournisseurs qui vous aideront à développer votre business.

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Certains sites internet connaissent un taux de conversion à 2 chiffres

Un mythe sur internet est le très faible taux de conversion sur un site web (1% à 2%). Il est vrai que beaucoup n’obtiennent que peu de contact, d’inscription à leur newsletter ou ne réalisent pratiquement aucune vente via le web. Mais, il est toujours possible d’obtenir de bien meilleurs résultats à partir d’un site internet.

Beaucoup de sites web ont un taux de conversion à 2 chiffres. Des efforts vous seront nécessaires pour arriver à ce point mais vous en récolterez les fruits.

Voici quelques astuces pour vous aider à optimiser votre taux de conversion.

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Choisir votre agence de search marketing

Quel que soit l’agence de marketing internet et référencement avec laquelle vous allez collaborer, assurez-vous qu’elle dispose des compétences nécessaires. Après sélection de quelques-unes, questionnez les pour vérifier qu’elles ont bien les connaissances et compétences dont vous avez besoin. Demandez-leur des références que vous pourrez contacter pour avoir une vue de leurs clients. Une fois votre agence e-marketing choisie, assurez-vous de réaliser un contrat correspondant à vos besoins en terme d’objectif, durée de prestation et prix.

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Votre entreprise internalise-t-elle toutes ses tâches relatives au search marketing ? Il faut savoir que l’aide d’une agence de marketing internet vous sera parfois nécessaire. Plusieurs raisons expliquent cela mais la première est l’accompagnement professionnel que devrait vous apporter une agence spécialisée dans les métiers du web et du marketing.

Voyons l’intérêt de collaborer avec une agence d’e-marketing.

Agence search marketing (2/2) : Choisir votre agence de marketing internet

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Dans la publictié ...

L’écriture pour le web est un point primordial pour faciliter sa lecture par l’internaute et les moteurs de recherche.

Un très bon article sur ‘La rédaction web’ a été publié par Frederic Rauss sur le site internet de l’école polytechnique fédérale de Lausanne. Ce document est à mettre entre toutes les mains de rédacteurs sur le web (webmaster, blogger, copyrighter, …).
Les grands titres de cet article :

• La rédaction, un des trois ingrédients d’un site web réussi
• Les habitudes de lecture des internautes
• Quelques astuces rédactionnelles

Voici certains points résumés qui ont attiré notre attention …

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